Vraag of klacht over gezondheidszorg?
U kunt op ons rekenen!
Heeft u klachten of vragen over de gezondheidszorg? Wilt u meer weten over uw rechten als patiënt? Bent u niet correct behandeld? Of wilt u informatie over de mogelijkheden van een second opinion? Neem dan contact op met de afdeling Ervaringen Informatie Klachten (EIKpunt) of met Zorgbelang Juridische Service. Deskundige medewerkers helpen u met advies, informatie en ondersteuning. In úw belang, want wij werken onafhankelijk van hulpverleners, zorginstellingen en zorgverzekeraars.


Kwaliteit zorg in kaart brengen
Door uw meldingen, vragen en klachten te registreren, krijgen we een helder beeld van de knelpunten in de gezondheidszorg. Op basis daarvan voeren we overleg met zorginstellingen, zorgverzekeraars, overheden en andere instanties en dragen we bij aan de kwaliteitsverbetering in de zorg. Vanzelfsprekend houden we ons hierbij aan de wettelijke regelgeving, zoals de Wet bescherming persoonsgegevens, het Privacyreglement en de geheimhoudingsplicht voor onze medewerkers.